سياسة الخصوصية لـ Hurouf Guide
خصوصيتك هي أمانة. هذه الصفحة تشرح التزامنا بحماية بياناتك.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك عند استخدامك لموقع وخدمات Hurouf Guide. نحن ملتزمون بحماية البيانات وحفاظًا على سرية المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية لضمان أمان المعلومات لجميع أعضائنا الكرام في دبي.
تاريخ آخر تحديث: 12 ديسمبر 2023
مقدمة: التزامنا بحماية الخصوصية
في Hurouf Guide، نولي اهتمامًا بالغًا لخصوصية مستخدمينا. تم تصميم هذه السياسة لمساعدتك على فهم كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير القانونية المتبعة في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. إن ثقتك هي أساس علاقتنا.
القسم 1: المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع نوعين رئيسيين من المعلومات من مستخدمينا:
- معلومات تقدمها بنفسك: تشمل البيانات التي تزودنا بها عند التسجيل للحصول على العضوية، أو استخدام خدماتنا، أو التواصل معنا. قد تشمل هذه البيانات اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، تاريخ ميلادك، معلومات الدفع، وأي تفضيلات شخصية تشاركها معنا لتخصيص تجربتك.
- معلومات يتم جمعها تلقائياً: عند زيارتك لموقعنا أو استخدام تطبيقنا، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائياً. قد تشمل هذه عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، الروابط التي نقرت عليها، وسلوكيات الاستخدام الأخرى. نستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم وفهم الأنماط العامة لجمهورنا.
القسم 2: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:
- لتوفير وتخصيص الخدمة: لتقديم الخدمات المطلوبة، إدارة عضويتك، وتخصيص التوصيات والتجارب لتناسب اهتماماتك في دبي.
- للتواصل معك: لإرسال تحديثات حول خدماتنا، وعروض حصرية، وأخبار الفعاليات الثقافية، والرد على استفساراتك.
- للمعالجة وتحسين الأداء: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا وتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم، ولضمان أمان وحماية بياناتك.
- الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
القسم 3: مشاركة وكشف المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية فقط:
- معالجي الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- شركاء الخدمة: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات (مثل استضافة الويب، تحليل البيانات، خدمة العملاء). يلتزم هؤلاء الشركاء بالحفاظ على سرية معلوماتك.
- المتطلبات القانونية: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية صالحة (مثل أمر محكمة أو مذكرة تفتيش).
القسم 4: أمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية مادية وتقنية وإدارية مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير. يشمل ذلك استخدام التشفير (مثل SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل، وضمانات الوصول المقيدة، والمراقبة المستمرة لأنظمتنا. نعمل باستمرار على تحديث إجراءات أمان البيانات التي نتبعها لضمان أعلى مستوى من الحماية.
القسم 5: حقوقك وخياراتك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وتشمل هذه الحقوق:
- الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال حسابك.
- الانسحاب من التسويق: يمكنك الانسحاب من تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا في أي وقت.
- حذف البيانات: في بعض الظروف، قد يكون لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
للاستفادة من هذه الحقوق أو لممارسة التحكم في معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل المذكورة أدناه.
القسم 6: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا، وتحليل استخدام الموقع، وتوفير محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
القسم 7: خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن طفلاً قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
القسم 8: التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنعدّل "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تعديلات يعني موافقتك على هذه التغييرات.
القسم 9: كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على:
Hurouf Guide17 Al Safa Street, Floor 8, Unit 803
Dubai, UAE, 84672
البريد الإلكتروني: info@huroufguide.ae
الهاتف: +971 4 876 5432